Asertywność/Techniki komunikacji/Techniki podstawowe: Różnice pomiędzy wersjami

Usunięta treść Dodana treść
Nie podano opisu zmian
Znaczniki: Ręczne wycofanie zmian Wycofane
m Wycofano edycję użytkownika Viqing-Er-Linien (dyskusja). Autor przywróconej wersji to Persino.
Znaczniki: Wycofanie zmian Wycofane
Linia 47:
:: Odpowiedź: ''Wiem, że mój projekt jest częścią zamówienia i dopóki nie jest gotów nie możemy spełnić warunków. Chciałbym jednak uniknąć błędów, które zdarzają się przy zbyt powierzchownym zbadaniu zagadnienia.''
* '''Słuchać uważnie, co mówi partner''', aby użyć w odpowiedzi jego własnych słów.
:: Szef: ''Proszę Nie myśleć, że tym razem będę pobłażliwy. Daję panu dwa dni. To jest pańska ostatnia szansa. I tak nie wierzę, że dotrzyma pan terminu, ale może stanie się dziwcud.''
:: Odpowiedź: ''Rozumiem, daje mi pan dwa dni na skończenie projektu.''
* Uważać, aby '''nie interpretować wypowiedzi'''. Naszą reakcję musimy oprzeć nie na tym, co myślimy o wypowiedzi partnera, ale na jego rzeczywistych słowach.